Правовая информация
Политика конфиденциальности
Политика объясняет, какие данные собирает сервис e-tanba, зачем и как с ними обращается. Сервисом управляет ТОО «TECHLAND» (БИН 230440042781). Пользуясь сервисом, вы принимаете Пользовательское соглашение и эту Политику и даёте согласие на сбор и обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Какие данные мы собираем
Сведения из регистрационных свидетельств НУЦ РК, которыми подписаны документы или выполнен вход: ИИН, фамилия, имя, отчество; для свидетельств организаций — также БИН, наименование организации, подразделение и email, если они указаны; серийный номер, срок действия и издатель свидетельства. Состав этих сведений определяет НУЦ РК (pki.gov.kz). Мы получаем их автоматически из подписи.
Сведения о документе: имя, размер и хеш SHA-256 файла, время подписей. Когда сохраняется сам файл, описано в пункте 2.4 Пользовательского соглашения.
ИИН и БИН участников, которых автор документа указал в маршруте подписания.
Адреса электронной почты: получателей уведомлений и автора документа, если их указали, а также адрес, текст и изображения из формы обратной связи.
IP-адреса и технические журналы запросов к серверу.
Cookie: keyflow_token подтверждает вход в личный кабинет (24 часа), lang хранит язык интерфейса — без них сайт не работает. Если вы приняли баннер cookie, в памяти браузера (localStorage) сохраняются также введённые ранее адреса email и то, что вы скрыли уведомление на странице подписи; без этого согласия они не сохраняются. Выбор в баннере и эти сведения остаются в вашем браузере и на сервер не передаются. Рекламных и аналитических cookie мы не используем.
2. Как мы используем данные
Показываем, кто и когда подписал документ.
Соблюдаем маршрут подписания и показываем документы пользователя в личном кабинете.
Отправляем уведомления о ходе подписания.
Отвечаем на обращения.
Защищаем сервис от атак и злоупотреблений.
3. Кому мы передаём данные
Сведения о подписях видны каждому, у кого есть ссылка на документ.
Уведомления о подписании получают адресаты, которых указал автор документа.
При проверке статуса регистрационного свидетельства его серийный номер передаётся НУЦ РК.
Если документ передан в сервис внешней системой по API, эта система получает его вместе со сведениями о подписях.
В остальных случаях данные третьим лицам не передаются, кроме случаев, когда этого требует законодательство Республики Казахстан.
4. Хранение
База данных и файлы сервиса хранятся на серверах в Республике Казахстан.
Сведения о подписях хранятся, пока документ хранится в сервисе.
5. Изменение и удаление данных
Сведения из регистрационных свидетельств нельзя изменить или удалить: они входят в подписи под электронными документами, на которые полагаются другие участники.
Остальные данные — адреса email, обращения — мы исправим или удалим по запросу на support@e-tanba.kz. По этому же адресу можно узнать, какие ваши данные обрабатываются, и отозвать согласие на их обработку; подписи под документами при этом сохраняются.
6. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; закрытый ключ ЭЦП не покидает устройство пользователя.
Доступ к серверам и данным есть только у ограниченного круга сотрудников; административная панель открыта только сотрудникам из утверждённого списка и работает только на чтение.
7. Контакты
Вопросы и жалобы по обработке данных: support@e-tanba.kz.
8. Изменения политики
Политика может изменяться без предварительного уведомления. Действующая редакция опубликована по адресу e-tanba.kz/privacy.